Políticas de Privacidad

En Mapreca ALS — Maniobras Petroleras y Recursos C.A. valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web o interactúa con nuestros servicios.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

• Razón Social: Mapreca ALS — Maniobras Petroleras y Recursos C.A.
• RIF: J-30845775-5
• Dirección: Av. Intercomunal El Tigre – San José de Guanipa, Edif. Mapreca ALS, Local s/n, Zona Industrial, El Tigre, Edo. Anzoátegui, Venezuela.
• Correo electrónico de contacto: info@maprecals.com
• Teléfono: +58 414-7816959

2. Datos que Recopilamos

Podemos recopilar información personal que usted nos proporciona directamente a través de formularios de contacto, correo electrónico o llamadas, incluyendo:

• Nombre y apellido.
• Empresa u organización.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Información técnica u operacional relacionada con su solicitud.

3. Finalidad del Tratamiento

Los datos recopilados se utilizan únicamente para:

• Responder a sus consultas, solicitudes de cotización o requerimientos técnicos.
• Gestionar visitas a pozo, soporte en telemetría de fondo y servicios de ingeniería.
• Enviar, de forma opcional, comunicaciones comerciales y técnicas relacionadas con Mapreca ALS.
• Atender solicitudes recibidas a través de nuestros canales oficiales, incluyendo WhatsApp Business, correo electrónico, formularios web y redes sociales.
• Dar cumplimiento a obligaciones legales y a los requisitos de las plataformas de mensajería y redes sociales que utilizamos como canales oficiales.

4. Base Legal y Consentimiento

Al enviarnos su información a través de nuestros canales, usted otorga su consentimiento libre, expreso e informado para el tratamiento de sus datos conforme a esta política. Puede retirar dicho consentimiento en cualquier momento.

5. Protección y Almacenamiento

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales. No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines publicitarios.

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y con las obligaciones legales aplicables. Una vez cumplido dicho plazo, los datos son eliminados o anonimizados de forma segura.

6. Compartición con Terceros

Sus datos podrán ser compartidos únicamente con aliados estratégicos o proveedores cuando sea estrictamente necesario para atender una solicitud técnica o de suministro, siempre bajo acuerdos de confidencialidad.

7. Cookies y Tecnologías Similares

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8. Sus Derechos

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, limitar o solicitar la eliminación de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, puede escribirnos al correo info@maprecals.com.

9. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Le recomendamos revisar esta página periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.